« Le stress est un mécanisme d’adaptation : face à des agents agresseurs, c’est une réponse donnée par notre corps à une demande qui lui est faite » (Hans Selye).

1.Objectifs :
Comprendre le concept du stress.
Acquérir des méthodes et techniques afin de développer son efficacité au travail et ses capacités d’adaptation.

2.Contenu :
Comprendre le concept du stress :
Être au clair sur le terme, le définir à partir de sa propre vision et en la confrontant à celle des autres : mettons-nous tous la même chose sous ce concept ? Est-ce qu’il y a plusieurs types de stress ? Est-ce un phénomène normal, quel est son rôle ?
Identifier et repérer les conditions dans lesquelles il se manifeste
Analyser une situation professionnelle vécue : quand et comment le stress est-il apparu ? Quelles sont les situations qui favorisent son émergence ? Est-ce que l’on retrouve des « constantes » lorsqu’il se manifeste (surcharge de travail, organisation non définies, gestion de l’imprévu, non-maîtrise de la mission, peur de l’inconnu, pression hiérarchique, nouvelles modalités de travail…) ? Est-ce qu’il y a un facteur déclenchant (ou plusieurs) ? Qu’est-ce qui pose problème dans la situation de stress ? L’idée est ici de faire prendre conscience des mécanismes à l’œuvre.

Mesurer l’impact du stress
Être en capacité de nommer ce qu’il provoque (au niveau du comportement, des attitudes, de la posture professionnelle, du langage verbal et non verbal, des émotions) et d’évaluer les conséquences engendrées en termes professionnels (mauvaise compréhension, perte de temps, chute de l’efficacité, tensions physiques et relationnelles…).
Acquérir des méthodes et techniques afin de développer son efficacité au travail et ses capacités d’adaptation

S’entraîner à maîtriser les situations de stress en prenant en compte les trois dimensions suivantes :
Moi : que puis-je faire pour agir en amont, pour me préparer, anticiper sur mon stress ; quelles techniques puis-je utiliser qui soient en cohérence avec mes habitudes, mes valeurs ? Quels sont les repères à avoir, à quoi dois-je veiller ?
Les autres : quel est le regard que je porte sur les autres ? Quel type de communication est présent ? Quels sont les enjeux pour les partenaires ou collègues ?

L’environnement : quel est le contexte, quelle sont les marges de manœuvre, quels évolutions et changements sont à l’œuvre, est-ce qu’il y a urgence, tensions, pression ?
Les participants seront ensuite invités à intégrer (et tester) ces éléments de démarche en se projetant dans des situations potentielles de stress.

« Comme le marin ne peut agir sur les vagues qui soulèvent son navire, nous ne pouvons pas maîtriser l’ensemble des stresseurs qui pèsent sur nous, mais comme le marin apprend à naviguer sur une mer agitée sans chavirer, nous pouvons apprendre à contrôler nos réactions physiques et psychologiques » (Patrick Legeron).

3.Public visé et contenu de la formation :
Cette formation est à destination de tous les professionnels rencontrant des situations de travail générant des tensions régulières.

4.Animation :
Isabelle Éon.

5.Durée :
3 jours non consécutifs (2 jours + 1 jour).

6.Budget :
Le coût pédagogique d’une journée de formation s’élève à 800 euros nets (association non assujettie à la TVA).